Termes Et Conditions


1.LES PRODUITS

Tous les produits disponibles sur le site sont garantis, neufs et authentiques.

La Dernière Chasse est un site partenaire d’Altitude-sports.com et un détaillant agréé de toutes les marques distribuées sur le site.

Tous nos produits sont garantis par les manufacturiers. Pour plus d'informations, contactez notre service à la clientèle à l'adresse suivante: [email protected].

2.LA COMMANDE

Pour passer une commande, choisissez vos articles parmi les différentes catégories : vous pouvez magasiner par marque, par département, par taille, etc. 

Une fois vos produits dans le panier, laissez-vous guider en cliquant sur le bouton « Passer à la caisse ».

Entrer ensuite vos informations de livraison, puis procédez au paiement.

Veuillez noter qu'aucune commande de plus de 1 500$ ne sera acceptée. Une commande ne peut contenir plus d'une unité d'un même style d'une même grandeur et couleur. 

La Dernière Chasse se réserve le droit d'annuler toute commande sans fournir d'explication supplémentaire.

3.LA LIVRAISON ET LE PAIEMENT

Lorsque vous choisissez la livraison avec Postes Canada et FedEx, les frais sont calculés en fonction du poids de la commande et de l'adresse de livraison.

Veuillez noter que nous allouons un délai de deux (2) jours ouvrables au traitement de votre commande, dès réception de celle-ci, et que ce délai s'ajoute au temps estimé de livraison du transporteur.

- Si vous optez pour la livraison par Postes Canada :

Toutes les commandes de 200$ et plus (après application des codes rabais et avant les taxes) pourront être livrées avec une méthode de livraison gratuite avec le service Expedited.
Pour toutes les commandes de moins de 200$ les frais de livraison seront calculés en fonction du poids du colis et de l’adresse de livraison.

Nous offrons également la livraison Xpresspost si vous êtes plus pressés de recevoir votre colis. Pour tous les colis envoyés avec la méthode Xpresspost les frais de livraison seront calculés en fonction du poids du colis et de l’adresse de livraison.

- Si vous optez pour la livraison avec FedEx :

FedEx Ground est le service standard
FedEx Express Saver est l’option la plus rapide que nous ayons, si vous souhaitez recevoir votre colis le plus rapidement possible.

Pour toutes les commandes FedEx les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande et de l'adresse de livraison.

Veuillez noter que les frais de livraison sont ajoutés une fois les rabais appliqués et ce, avant taxes.

Dans les 24 heures suivant l’envoi de votre colis, vous recevrez un courriel de FedEx ou Postes Canada avec un numéro de repérage.

Veuillez noter que nous ne livrons qu’au Canada.


La sécurité de paiement :

Le paiement est entièrement sécurisé grâce au système de paiement en ligne de notre partenaire bancaire BeanStream.

Vos coordonnées bancaires ne circulent sur le réseau Internet que sous forme cryptée, ce qui les rend totalement illisibles. De plus, elles transitent directement de votre banque vers la notre et ne transitent jamais par notre site. Nous n’avons donc jamais accès à vos coordonnées bancaires.

Nous sommes particulièrement vigilent quant à la fraude sur Internet, nous nous réservons le droit d'investiguer et d'annuler une commande lorsque nous avons de bonnes raisons de croire qu'elle est frauduleuse. 

4.LE SERVICE À LA CLIENTÈLE

Vous avez une question? N’hésitez pas à contacter notre service à la clientèle par courriel [email protected]

Nous vous répondrons dans les 48 heures après avoir reçu votre message. 

Afin de vous proposer les meilleures offres en ligne et de maintenir les prix les plus bas, nous n'offrons pas de service client par téléphone.

5.LA POLITIQUE DE RETOUR, LES REMBOURSEMENTS ET LES ANNULATIONS DE COMMANDE

Politique de retour :

Toutes les ventes sont finales. Nous ne  remboursons ni n'échangeons aucun article. Vous ne pouvez en aucun cas retourner un article si la taille ou la couleur ne vous convient pas. La seule raison valable pour retourner un article est si celui-ci est défectueux ou bien s'il ne correspond pas à sa description sur le site. Notez que la garantie du fournisseur est toujours valide. 

Dans le cas d'un retour pour un problème de garantie, notez que le client est responsable de payer les frais d'envoi et de retour de l'article vers nous. Le détaillant couvre les frais d'envoi et de retour entre lui et le manufacturier.

Article manquant :

Nous apportons un soin tout particulier à la justesse de notre inventaire en temps réel. Cependant, il peut arriver qu’un article soit en rupture de stock. Dans ce cas, nous nous efforçons de vous avertir au plus vite. L’article manquant à votre commande ne sera pas chargé sur votre carte de crédit et votre facture sera ajustée en fonction. Nous ne fournissons pas de produit de remplacement pour les articles épuisés.

Annulation de commande :

Les commandes ne peuvent être annulées. Les commandes sont traitées par notre système aussitôt qu'elle sont passées afin d'être expédiée le plus rapidement possible. Ce système ne permet malheureusement pas l'annulation de la commande. Assurez-vous de vérifier votre commande avant de ne la confirmer et de la payer. Notez qu’aucune modification (produit, taille, couleur) ne peut être apportée à une commande passée.

Retour à l'envoyeur: 

Dans l'éventualité où vous n'auriez pas récupéré votre colis à votre bureau de poste local, menant ainsi au retour de votre colis à notre entrepôt, nous vous renverrons votre commande à vos frais (10$ + taxes). Nous tenterons de vous joindre dans les 10 jours suivant la réception de votre colis, suite à quoi nous rembourserons votre commande moins tous les frais de livraison ainsi qu'un frais de restockage de 25%, si nos tentatives ont été ignorées.

6.POLITIQUE DE PRIX 

Les prix affichés sur LaDernièreChasse.com sont très compétitifs par rapport à la concurrence.
En aucun cas, nous n’ajustons les prix par rapport aux compétiteurs. Que ce soit avant que vous passiez votre commande, ou une fois que votre commande est passée.
Si les prix sur LaDernièreChasse.com descendent après que vous ayez placé votre commande, nous n’ajusterons pas les prix.

7.MODALITÉS ET CONDITIONS D'UTILISATION DU SITE

En accédant à ce site web, vous, l'utilisateur, acceptez les modalités et conditions exposées ci-après. Nous pouvons modifier ces modalités et conditions à notre gré en tout temps et sans préavis. Toutes les commandes et tous les achats effectués par l'entremise de ce site sont assujettis à ces modalités et conditions.

L'utilisation de ce site web et les commandes passées par son entremise sont assujetties aux lois et à la compétence des tribunaux de la province de la Québec et aux lois du Canada qui s'appliquent. L'utilisateur est tenu de se conformer à ces lois. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'applique pas.

Nous pouvons corriger des erreurs ou des inexactitudes et changer ou mettre à jour des renseignements figurant sur ce site Web en tout temps sans préavis, y compris des prix et la disponibilité des articles. Toutes les tailles et tous les poids précisés sont approximatifs. Tous les prix affichés sont libellés en dollars canadiens et tous les frais sont traités en dollars canadiens. Tous les prix affichés sur ce site sont sujets à confirmation. Vous acceptez de payer tous les frais payables relativement à votre commande. Nous nous réservons le droit de limiter la quantité d'articles que vous achetez. Nous nous réservons également le droit d'annuler des commandes à notre appréciation.

Nous déployons des efforts raisonnables afin de livrer les articles le plus rapidement possible et dans les délais indiqués. Toutefois, nous n'engageons pas notre responsabilité à l'égard de livraisons retardées pour des motifs indépendants de notre volonté. Nous nous efforçons d'aviser les utilisateurs si la livraison doit être retardée. Tous les articles sont livrés par un tiers et la livraison est soumise aux conditions stipulées dans son contrat d'expédition. Nous nous réservons le droit de ne pas livrer à certaines adresses.

8.QUESTIONS LIÉES AU DROIT D'AUTEUR

Tout contenu textuel ou graphique sur ce site, son organisation et sa présentation ou disposition, ainsi que notre organisation et notre nom de domaine nous appartiennent et sont par conséquent protégés par le droit d'auteur. Il est interdit de copier, reproduire, afficher ou republier de quelque manière que ce soit les documents contenus dans ce site. Ces documents ne peuvent être téléchargés, visualisés ou imprimés par l'utilisateur qu'à des fins non commerciales et personnelles légitimes. Sinon, la republication ou l'utilisation de ces documents sur tout autre site Web sans notre consentement écrit préalable sont interdites et tous nos droits sont réservés.

Les marques de commerce, logos et marques de service affichés sur ce site sont des marques de commerce déposées et non déposées de La Dernière Chasse et de tiers et il vous est interdit d'en faire un emploi à vos propres fins.

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9.CONTENU ACCESSIBLE PAR HYPERLIENS

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10.CONTENU FOURNI PAR LES UTILISATEURS

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11.NOTRE RESPONSABILITÉ

Vous accédez à ce site Web et l'utilisez à vos risques et périls. Même si nous avons déployé des efforts considérables afin de garantir qu'il soit à jour et ne contienne aucune inexactitude ou erreur, nous ne garantissons pas que son contenu sera libre d'erreurs ou qu'il sera exact, complet ou à jour en tout temps. Lorsqu'une erreur est notée, nous la corrigeons le plus rapidement possible et nous déployons des efforts raisonnables afin d'en aviser des utilisateurs touchés, ce qui peut entraîner l'annulation de commandes qui n'ont pas encore été expédiées.

Nous sommes particulièrement vigilent quant à la fraude sur Internet. Dans le but de protéger nos clients et nous-mêmes de la fraude, nous nous réservons le droit d’annuler une commande suspectée de fraude.

Dans le cas d’une erreur de prix nous appliquerons la politique suivante : -si l’erreur concerne un article de 10,00 $ et moins, il vous sera remis-si l’erreur concerne un article de plus de 10,00$, nous enlèverons 10,00$ sur le prix régulier de l’article. Nous n'engageons pas notre responsabilité pour ce qui suit : des messages ou du courrier perdus, incomplets, illisibles, mal acheminés ou volés, l'indisponibilité de connexions, des transmissions inintelligibles, échouées, incomplètes ou retardées, l'échec des communications en ligne, des perturbations ou mauvais fonctionnements de logiciels ou de matériel informatique ou d'autres défaillances techniques, que ces circonstances touchent, perturbent ou corrompent les communications ou non.

La Dernière Chasse et ses administrateurs et employés ne sont nullement responsables de dommages-intérêts découlant de l'accès à notre site ou aux sites vers lesquels nous établissons des liens, ou de leur utilisation, ou de dommages-intérêts s'y rapportant, que ceux-ci soient ou non prévisibles et que ces personnes aient été avisées ou non de la possibilité, sans restriction, que surviennent des dommages-intérêts directs, indirects, spéciaux, consécutifs ou exemplaires.

La présente entente intervenue entre La Dernière Chasse et vous, l'utilisateur, a préséance sur toutes les conventions et ententes antérieures relativement à son objet.

Pour des renseignements relatifs à la protection des renseignements personnels et au consentement que vous donnez à La Dernière Chasse quant à l'utilisation de ceux-ci, merci de consulter notre section vie privée.